Обращения граждан

Порядок обращений граждан в ФГУП ЦНИИС

В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. 

Для обращения в Федеральное государственное унитарное предприятие «Центральный научно-исследовательский институт связи» (ФГУП ЦНИИС), граждане могут использовать следующие виды связи:

По телефону: 8 (495) 306 32 78

В письменном виде на почтовый адрес:

111141, г.Москва, 1-ый проезд Перова поля, д. 8
Федеральное государственное унитарное предприятие
«Центральный научно-исследовательский институт связи» (ФГУП ЦНИИС)

По электронной почте: info@zniis.ru


Уважаемые заявители!

Доводим до Вашего сведения, что в ФГУП ЦНИИС участились случаи поступления обращений в электронном виде, с использованием электронных почтовых адресов, сайтов, принадлежащих другим лицам, через опосредованных лиц.

В соответствии с п. 1 ст. 9 Федерального закона от 27июля 2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее — Закон № 152-ФЗ) субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт о его получении форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия   на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных проверяются оператором.

Согласно п. 4 ст. 9 152-ФЗ в случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с Федеральным законом электронной подписью. 

В связи с вышеизложенным, предлагаем Вам обращаться непосредственно в ФГУП ЦНИИС с интересующими вопросами в письменной форме или в форме электронного документа на официальный e-mail ФГУП ЦНИИС info@zniis.ru, а также в виде электронного обращения через нижеследующую форму:

Согласие на обработку персональных данных (скачать)

1. Информируем Вас, что согласно ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) обработка персональных данных признается допустимой в случаях, когда она:

  • осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей;
  • необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (п.п. 1, 2, 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе (ч.1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).

Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных (ч. 4 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).

3. Согласие в письменной форме требуется на обработку специальных категорий персональных данных, касающихся:

  • на трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных (п. 1 ч. 4 ст. 12 Закона № 152-ФЗ).

В соответствии с нормами ФГУП ЦНИИС должно получить письменное согласие (Приложение 1) субъекта персональных данных на их обработку (ч. 1 и 4 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).

4. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных должно включать в себя:

1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

2) наименование (фамилию, имя, отчество) и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных;

3) цель обработки персональных данных;

4) перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;

5) перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;

6) срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва.

5. Для обработки персональных данных, содержащихся в согласии в письменной форме субъекта на обработку его персональных данных, дополнительное согласие не требуется.

6. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме законный представитель субъекта персональных данных.

7. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают в письменной форме наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.

Сроки рассмотрения обращений граждан в ФГУП ЦНИИС

Поступившее в ФГУП ЦНИИС письменное обращение гражданина (далее - письменное обращение) регистрируется с момента его поступления не позднее трех дней.

Письменные обращения, поступившие в ФГУП ЦНИИС по почте, по электронной почте, через официальный сайт, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, включая направление ответа на обращение.

Письменное обращение по вопросам, не относящимся к компетенции ФГУП ЦНИИС, в срок до семи дней со дня его регистрации направляется в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в письменном обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.

В случае если в одном письменном обращении поставлены вопросы, разрешение которых находится в компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

В случае направления запросов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения письменного обращения документов и материалов, руководитель ФГУП ЦНИИС или уполномоченное им должностное лицо ФГУП ЦНИИС вправе продлить срок рассмотрения письменного обращения не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется в письменной форме.

Личный прием граждан генеральным директором и должностными лицами  ФГУП ЦНИИС

Личный прием граждан ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», осуществляется генеральным директором и иными уполномоченными генеральным директором должностными лицами ФГУП ЦНИИС по адресу:

Москва, 1-ый проезд Перова поля, д. 8, в соответствии с установленным графиком:

Руководитель

Бычкова Ольга Анатольевна

первая среда месяца
с 15 до 17 часов

Начальники и заместители начальников служб и подразделений

Отдел по управлению персоналом

вторник и четверг
с 13 до 17 часов

Служба обеспечения деятельности предприятия

первый четверг месяца
с 10 до 12 часов

Сведения о порядке записи на прием

Запись на личный прием к генеральному директору ФГУП ЦНИИС и к иным уполномоченным генеральным директором должностным лицам, осуществляет референт генерального директора по телефону: +7(495) 304 57 97